Radar: extra garantie en afleverpakket deugt vaak niet

Uit een uitzending van AVROROS Radar blijkt dat een aantal dealers niet correct handelt met betrekking tot garantie en afleveringskosten. Zo moest er bij autodealers extra betaald worden voor standaard garantie of een afleverpakket, zo bleek uit beelden met een verborgen camera. Uit eigen onderzoek van Nieuwsmotor.nl blijkt ook bij motordealers niet altijd even helder te zijn wat wel en wat niet in de geadverteerde prijs opgenomen is. 

Wet 
Sinds november 2016 is het bij wet voor auto- en motorverkopers verboden om bij aankoop nog verplichte kosten extra te berekenen, bijvoorbeeld om je motor rijklaar te maken of voor garantie die toch al gegeven moet worden. Die onvermijdbare kosten mogen dus niet alsnog bovenop de prijs komen. Uit onderzoek van Nieuwsmotor.nl blijkt dat veel occasions, maar ook nieuwe motoren, op occasionsites worden aangeboden met verschillende vormen van wisselende garantie en afleveringspakketten. Dit hoeft niet direct te betekenen dat de aanbieding onjuist is, maar wel dat u als koper goed moet opletten. Hieronder leggen we uit wat al in de genoemde prijs moet zitten en wat niet.

Garantie
In de wet staat dat u, als koper, recht hebt op een goed product, ook zonder speciaal benoemde garanties. Gaat een product (te) snel kapot, dan wordt dit juridisch een ‘ondeugdelijk product’ genoemd. Dan hebt u volgens de wet meestal recht op een gratis reparatie of een nieuw product, of u nu wel of geen extra garantie heeft. Sommige dealers lijken in advertenties aan te willen geven dat ze helemaal geen garantie geven door woorden als “meeneemprijs” of “zo mee”. Echter, ook als u geen garantie van de verkoper of fabrikant (meer) hebt, hebt u toch wettelijk recht op een goed product. Dit betekent dat de wettelijke garantie dus altijd al inbegrepen is in de prijs, waarbij er alleen voor nòg meer garantie bijbetaald zou moeten worden. Hiervoor zijn geen vaste prijzen of leeftijden aan te geven, maar de standaard 6 maanden garantie die de BOVAG geeft lijkt een logische keuze, al zal dit niet realistisch zijn voor motoren 

Afleverpakket
Op occasionsites bieden sommige motorzaken ook afleverpakketten aan. Dit kan een prima aanbieding zijn, maar in die extra te betalen afleverbeurt moeten dan wel zaken zitten die bovenop de onvermijdbare kosten komen. Dus, ook zonder die extra beurt zou de motorfiets het gewoon goed moeten doen, want binnen de geadverteerde prijs vallen immers al alle standaardkosten. Als na een tijdje rijden een gebrek aan het licht komt, kan je er namelijk vanuit gaan dat de motor niet in de staat was die jij kon verwachten toen je hem kocht. Dan kan je een beroep doen op non-conformiteit: de motorfiets was niet conform wat je redelijkerwijs mocht verwachten. Dit wordt ook wel wettelijke garantie genoemd. Die conformiteit geldt voor elk product dat je koopt, dus ook voor een nieuwe of tweedehands motorfiets. 

ACM benoemt heel duidelijk welke kosten er sowieso in de advertentieprijs moeten zitten: transportkosten van importeur naar dealer (bij nieuwe auto’s), kentekenplaten, recyclingbijdrage, leges (bijvoorbeeld voor aanvraag of overschrijving kenteken), nulbeurt (ook wel afleverbeurt genoemd) en verplichte extra garantie. Prijzen in prijslijsten of advertenties moeten dus inclusief deze verplichte kosten zijn. De ondernemer kan daarnaast extra’s aanbieden waarvoor u zelf kunt kiezen. U hoeft dan alleen bij te betalen als u die extra’s wilt. Maar nogmaals: binnen de geadverteerde prijs moet uw motorfiets een deugdelijk product zijn. 

Het betreffende item uit de televisieuitzending van Radar kunt u hieronder bekijken, of het artikel erover lezen op de website van AVROTROS: Garantie op tweedehands auto's: garages geven geen duidelijkheid.

Voor duidelijke regels omtrent deze materie verwijzen we u naar de speciale webpagina's vande Autoriteit Consument & Markt, die hier namens de overheid toezicht op houdt: 
- Garantie: Hoelang heb ik garantie en welke rechten heb ik dan?
- Afleverkosten: Rijklaarkosten: in de advertentieprijs

AVROTROS radar motor garantie aflevering pakket

Share

  • 650 dsx
  • 700 cl-x


Laatste Nieuws

Motornieuws

Ducati kondigt nieuwe 2022 DesertX 950 als offroadmodel aan
Ducati kondigt nieuwe 2022 DesertX 950 als offroadmodel aan
Op 9 december 2021 belooft Ducati een nieuwe motorfiets te onthullen: de DesertX, een nieuwe Adventure motorfiets, volgens de makers ontworpen om "...
Prinsjesdag: KNMV pleit voor bijscholing motorrijders
Prinsjesdag: KNMV pleit voor bijscholing motorrijders
De KNMV heeft in een reactie op de tijdens Prinsjesdag aangekondigde regeringsplannen aangegeven blij te zijn met een deel van de kabinetsplannen d...
In 2022 Yamaha R1 en R6 GYTR Racebase-circuitmotoren leverbaar
In 2022 Yamaha R1 en R6 GYTR Racebase-circuitmotoren leverbaar
In Japan heeft Yamaha vandaag de 2022 Racebase-versies van de YZF-R1 en YZF-R6 aangekondigd, deze kunnen daar besteld worden voor levering in 2022....
Nieuw: 2022 Suzuki GSX-S1000GT
Nieuw: 2022 Suzuki GSX-S1000GT
Suzuki presenteert vandaag de nieuwe GSX-S1000GT, een toerversie van de bekende GSX-S1000. In feite is de basis vooral die van de GSX-S, met d...
2022 MV Agusta F3 RR: Euro5-gehomologeerde supersport met winglets
2022 MV Agusta F3 RR: Euro5-gehomologeerde supersport met winglets
Met een aantal interne aanpassingen aan het motorblok heeft MV Agusta de 2022 F3 RR geschikt gemaakt voor de Euro5 homologatie. DLC-coating op de k...

Motorsport

Wegracelegende Boet van Dulmen overleden na verkeersongeval
Wegracelegende Boet van Dulmen overleden na verkeersongeval
De legendarische motorcoureur Boet van Dulmen is vanochtend om het leven gekomen bij een ongeval in Ammerzoden. Van Dulmen startte tussen 1975 en 1...
Negenvoudig wereldkampioen Antonio Cairoli stopt met motorcross
Negenvoudig wereldkampioen Antonio Cairoli stopt met motorcross
Negenvoudig wereldkampioen Antonio "Tony" Cairoli stopt na dit seizoen met motorcross op het hoogste niveau, zo maakte de Italiaan vandaag -toch no...
Onrust in IDC wegracekampioenschap om 'exclusieve' track support
Onrust in IDC wegracekampioenschap om 'exclusieve' track support
In het Nederlandse wegracekampioenschap op het hoogste niveau, het International Dutch Championship, is onrust ontstaan omdat organisator CRT aange...
Bagnaia boekt zijn eerste MotoGP zege na spannend duel Marc Marquez
Bagnaia boekt zijn eerste MotoGP zege na spannend duel Marc Marquez
Francesco (Pecco) Bagnaia heeft op Aragon zijn allereerste MotoGP zege geboekt. De jonge Italiaan leidde de race vanaf de start, de enige die zijn ...
Tijdschema MotoGP Aragon 2021
Tijdschema MotoGP Aragon 2021
Komend weekend wordt in Spanje de dertiende Grand Prix van het seizoen 2021 verreden op het Motorland Aragon Circuit. Hieronder het tijdschema voor...

Motorprijzen

Kymco scooters prijslijst 2021
Kymco scooters prijslijst 2021
Op de 2021 prijslijst van Kymco motorscooters is de line-up grotendeels gelijk aan die van 2020, met daarop ook nu nog een aantal uitlopende Euro4-...
Triumph Motorcycles prijslijst 2021
Triumph Motorcycles prijslijst 2021
Op de 2021 prijslijst van Triumph Motorcycles voor Nederland staan erg veel modellen die vernieuwd zijn om aan de Euro5-homologatie te voldoen. Daa...
Hyosung prijslijst 2021
Hyosung prijslijst 2021
Over de prijslijst van het Chinees/Koreaanse motormerk Hyosung kunnen we kort zijn: daar staan twee betaalbare, lichte cruisermodellen op; de 125 e...
Mash Motors prijslijst 2021
Mash Motors prijslijst 2021
Op de prijslijst van Mash Motorcycles heeft importeur MotoMondo nog een aantal uitlopende Euro4 modellen uit modeljaar 2020 geplaatst, met daarnaas...
Kawasaki motoren prijslijst 2021
Kawasaki motoren prijslijst 2021
Op de 2021 prijslijst van Kawasaki in Nederland staan een aantal nieuwe prijzen voor de Euro5-modellen, met als opvallendste exclusieve nieuwkomer ...

Motorbranche

Leveringsproblemen motorbranche verergeren: hogere prijzen in 2022
Leveringsproblemen motorbranche verergeren: hogere prijzen in 2022
Meerdere importeurs bevestigen aan Nieuwsmotor.nl dat de levering van nieuwe motorfietsen forse vertraging oploopt Eén merk geeft zelfs aan di...
Kawasaki Motors Ltd. kondigt uitbreiding productiecapaciteit aan
Kawasaki Motors Ltd. kondigt uitbreiding productiecapaciteit aan
Nadat motorfabrikant Kawasaki recent in een mail aan dealers haar excuses voor de huidige leveringsproblemen maakte, komt het bedrijf nu ook met op...
Studie: motorfietssector zeer belangrijke factor Europese economie
Studie: motorfietssector zeer belangrijke factor Europese economie
Uit nieuw onderzoek van Oxford Economics blijkt dat de motorfietssector in Europa ongeveer 389.000 banen oplevert, zoals in de productie van voertu...
Marije van Ettekoven nieuwe Sales Manager Nieuwsmotor/Testmotor
Marije van Ettekoven nieuwe Sales Manager Nieuwsmotor/Testmotor
MotorCentraal heeft Marije van Ettekoven aangesteld als Sales Manager voor de populaire motorwebsites Nieuwsmotor, Testmotor, Cruizem, Oliepeil en ...
Motormarkt België: flinke dip in augustus 2021
Motormarkt België: flinke dip in augustus 2021
Evenals in juli, kent de motormarkt in België ook in augustus een flinke daling. In totaal zijn er afgelopen maand 2167 motorfietsen op kenteken ge...

Motorvacatures

MotorVacature: Technisch aftersales medewerker MotoMondo
MotorVacature: Technisch aftersales medewerker MotoMondo
MotoMondo is een dynamisch en snelgroeiend bedrijf in de motorbranche als importeur van de prachtige motorfietsmerken Royal Enfield, Mash, Moto Mor...
MotorVacature: Verkoopadviseur Motorverzekeringen
MotorVacature: Verkoopadviseur Motorverzekeringen
Ben jij een commercieel talent en ben jij op zoek naar een commerciële functie? Heb jij gevoel voor service en ben je ambitieus? Wij zijn op zoek n...
MotorVacature: medewerk(st)er HD kledingshop part-time - Amersfoort
MotorVacature: medewerk(st)er HD kledingshop part-time - Amersfoort
Ben jij gek op fashion, vind je het leuk om mensen de juiste outfit te adviseren en heb jij passie voor het merk Harley-Davidson? Dan zoeken wij jo...
MotorVacature: Allround werkplaatsmedewerker met commerciële ambities
MotorVacature: Allround werkplaatsmedewerker met commerciële ambities
Tsubakimoto Chain Co. met hoofdkantoor in Osaka, Japan, is een toonaangevende wereldwijde producent van mechanische aandrijfcomponenten; met een st...
MotorVacature: verkoop-adviseur Voordeelhelmen Amsterdam - parttime/fulltime
MotorVacature: verkoop-adviseur Voordeelhelmen Amsterdam - parttime/fulltime
Voor onze nieuwe prachtige motorkledingwinkel in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar parttime/fulltime verkoop-adviseurs.Heb jij net als wij ...

Persberichten

Duell Bike-Center Group distributeur Shot motorcross- en enduro gear
Duell Bike-Center Group distributeur Shot motorcross- en enduro gear
De Finse distributeur Duell Bike-Center Group heeft de exclusieve distributierechten voor motorcrosskleding en protectoren overgenomen van het Fran...
Alles over de nieuwe 2022 Triumph Speed Triple 1200 RR
Alles over de nieuwe 2022 Triumph Speed Triple 1200 RR
De nieuwe Speed Triple 1200 RR reflecteert de trotse traditie die de automotive wereld in het VK kenmerkt en combineert Britse elegantie met meesle...
Maak nu kennis met de nieuwe CFMOTO 700CL-X
Maak nu kennis met de nieuwe CFMOTO 700CL-X
Je kan vanaf nu de nieuwe CFMOTO 700CL-X testen ! Via de website kan je een testrit aanvragen bij een dealer bij jou in de buurt.  De nieuwe ...
Nieuw: 2022 KTM 350 EXC-F Factory Edition
Nieuw: 2022 KTM 350 EXC-F Factory Edition
Onderscheid je van de rest en laat ze vooral jouw sporen zien. De KTM 350 EXC-F Factory Edition voor 2022 is gebouwd voor iedere rijder die op zoek...
BMW Motorrad Vision Amby concept: kruising tussen motor en fiets?
BMW Motorrad Vision Amby concept: kruising tussen motor en fiets?
Wat als je de handige, flexibele eigenschappen van een motorfiets zou kunnen combineren met die van een fiets? Zodat niet alleen de wegen, maar ook...

Plaats Reactie


{rsform 3}