Radar: extra garantie en afleverpakket deugt vaak niet

Uit een uitzending van AVROROS Radar blijkt dat een aantal dealers niet correct handelt met betrekking tot garantie en afleveringskosten. Zo moest er bij autodealers extra betaald worden voor standaard garantie of een afleverpakket, zo bleek uit beelden met een verborgen camera. Uit eigen onderzoek van Nieuwsmotor.nl blijkt ook bij motordealers niet altijd even helder te zijn wat wel en wat niet in de geadverteerde prijs opgenomen is. 

Wet 
Sinds november 2016 is het bij wet voor auto- en motorverkopers verboden om bij aankoop nog verplichte kosten extra te berekenen, bijvoorbeeld om je motor rijklaar te maken of voor garantie die toch al gegeven moet worden. Die onvermijdbare kosten mogen dus niet alsnog bovenop de prijs komen. Uit onderzoek van Nieuwsmotor.nl blijkt dat veel occasions, maar ook nieuwe motoren, op occasionsites worden aangeboden met verschillende vormen van wisselende garantie en afleveringspakketten. Dit hoeft niet direct te betekenen dat de aanbieding onjuist is, maar wel dat u als koper goed moet opletten. Hieronder leggen we uit wat al in de genoemde prijs moet zitten en wat niet.

Garantie
In de wet staat dat u, als koper, recht hebt op een goed product, ook zonder speciaal benoemde garanties. Gaat een product (te) snel kapot, dan wordt dit juridisch een ‘ondeugdelijk product’ genoemd. Dan hebt u volgens de wet meestal recht op een gratis reparatie of een nieuw product, of u nu wel of geen extra garantie heeft. Sommige dealers lijken in advertenties aan te willen geven dat ze helemaal geen garantie geven door woorden als “meeneemprijs” of “zo mee”. Echter, ook als u geen garantie van de verkoper of fabrikant (meer) hebt, hebt u toch wettelijk recht op een goed product. Dit betekent dat de wettelijke garantie dus altijd al inbegrepen is in de prijs, waarbij er alleen voor nòg meer garantie bijbetaald zou moeten worden. Hiervoor zijn geen vaste prijzen of leeftijden aan te geven, maar de standaard 6 maanden garantie die de BOVAG geeft lijkt een logische keuze, al zal dit niet realistisch zijn voor motoren 

Afleverpakket
Op occasionsites bieden sommige motorzaken ook afleverpakketten aan. Dit kan een prima aanbieding zijn, maar in die extra te betalen afleverbeurt moeten dan wel zaken zitten die bovenop de onvermijdbare kosten komen. Dus, ook zonder die extra beurt zou de motorfiets het gewoon goed moeten doen, want binnen de geadverteerde prijs vallen immers al alle standaardkosten. Als na een tijdje rijden een gebrek aan het licht komt, kan je er namelijk vanuit gaan dat de motor niet in de staat was die jij kon verwachten toen je hem kocht. Dan kan je een beroep doen op non-conformiteit: de motorfiets was niet conform wat je redelijkerwijs mocht verwachten. Dit wordt ook wel wettelijke garantie genoemd. Die conformiteit geldt voor elk product dat je koopt, dus ook voor een nieuwe of tweedehands motorfiets. 

ACM benoemt heel duidelijk welke kosten er sowieso in de advertentieprijs moeten zitten: transportkosten van importeur naar dealer (bij nieuwe auto’s), kentekenplaten, recyclingbijdrage, leges (bijvoorbeeld voor aanvraag of overschrijving kenteken), nulbeurt (ook wel afleverbeurt genoemd) en verplichte extra garantie. Prijzen in prijslijsten of advertenties moeten dus inclusief deze verplichte kosten zijn. De ondernemer kan daarnaast extra’s aanbieden waarvoor u zelf kunt kiezen. U hoeft dan alleen bij te betalen als u die extra’s wilt. Maar nogmaals: binnen de geadverteerde prijs moet uw motorfiets een deugdelijk product zijn. 

Het betreffende item uit de televisieuitzending van Radar kunt u hieronder bekijken, of het artikel erover lezen op de website van AVROTROS: Garantie op tweedehands auto's: garages geven geen duidelijkheid.

Voor duidelijke regels omtrent deze materie verwijzen we u naar de speciale webpagina's vande Autoriteit Consument & Markt, die hier namens de overheid toezicht op houdt: 
- Garantie: Hoelang heb ik garantie en welke rechten heb ik dan?
- Afleverkosten: Rijklaarkosten: in de advertentieprijs

AVROTROS radar motor garantie aflevering pakket

Share


Laatste Nieuws

Motornieuws

Dunlop wint juridisch gevecht over profieldesign crossbanden
Dunlop wint juridisch gevecht over profieldesign crossbanden
Het design van het loopvlakpatroon van de Dunlop Geomax MX52 motorcrossband is dermate uniek dat het niet nagemaakt mag worden. Dat claimde bandenf...
2021 Yamaha BW'S 125/155 motorscooter onderweg
2021 Yamaha BW'S 125/155 motorscooter onderweg
In Taiwan heeft Yamaha Motor al het nieuwe 2021 model van de BW'S 125cc motorscooter laten zien. De BW'S werden in het verleden al als 50cc en 125c...
Testmotor: 2021 BMW R1250GS "40 Years Edition" (Euro5)
Testmotor: 2021 BMW R1250GS "40 Years Edition" (Euro5)
Door de redactie van Testmotor is de vernieuwde 2021 BMW Motorrad R1250GS getest in de speciale "40 Years GS" edition. De nieuwe GS is hiermee geho...
Politie op zoek naar informatie voor aanbesteding nieuwe motorkleding
Politie op zoek naar informatie voor aanbesteding nieuwe motorkleding
De Nederlandse politie is voornemens opnieuw een Europese aanbesteding te starten om nieuwe, opvallende motorkleding aan te schaffen. Om voldo...
Eerste beeld: 2021 Yamaha MT-09 volledig vernieuwd
Eerste beeld: 2021 Yamaha MT-09 volledig vernieuwd
Vanavond om 17:00 uur zal Yamaha Motor haar nieuwe 2021 MT-09 onthullen, maar voor die tijd zijn de officiële foto's al uitgelekt. Daarop is te zie...

Motorsport

Africa Eco Race 2021 afgelast, Dakar Rally nog als gepland
Africa Eco Race 2021 afgelast, Dakar Rally nog als gepland
Jean Louis Schlesser maakt vandaag bekend dat de 31ste Africa Eco Race in januari 2021 niet door kan gaan wegens de wereldwijde impact van de coron...
MotoGP: Eerste overwinning van Suzuki in 2020
MotoGP: Eerste overwinning van Suzuki in 2020
Op Motorland Aragón werd de elfde race verreden voor het 2020 MotoGP kampioenschap. Een race zonder Valentino Rossi. Hij testte positief op Covid-1...
Jonathan Rea en Jeffrey Buis wereldkampioenen 2020
Jonathan Rea en Jeffrey Buis wereldkampioenen 2020
In World Superbikes pakte Jonathan Rea vandaag zijn 6e wereldtitel op rij, terwijl de jonge Nederlandse coureur Jeffrey Buis wereldkampioen werd in...
2021 British Superbikes kalender bekend: geen TT-Circuit Assen
2021 British Superbikes kalender bekend: geen TT-Circuit Assen
Op de vandaag aangekondigde 2021 kalender van British Superbikes (BSB) komt het TT-Circuit in Assen niet voor. Hiermee neemt de Britse organisatie ...
Valentino Rossi heeft corona-virus met ziekteklachten
Valentino Rossi heeft corona-virus met ziekteklachten
Yamaha Motor meldt dat Valentino Rossi dit weekend niet aanwezig zal zijn op de Gran Premio de Aragón omdat hij besmet is met het corona-virus en d...

Motorprijzen

Indian Motorcycle prijslijst 2020
Indian Motorcycle prijslijst 2020
 Op de 2020 prijslijst van Indian Motorcycle wordt voor elke kleurstelling een aparte prijs gerekend, zoals dat normaal is bij Amerikaanse cru...
Triumph Motorcycles prijslijst 2020
Triumph Motorcycles prijslijst 2020
Op de 2020 prijslijst van Triumph Motorcycles is de opvallendste nieuwkomer de Tiger 900, die nu vanaf € 13.600 beschikbaar is, dat is zo'n 400 eur...
Harley-Davidson prijslijst 2020
Harley-Davidson prijslijst 2020
Ook in 2020 is prijslijst van Harley-Davidson weer extreem lang, met meer dan 100 verschillende keuzes. Die diversiteit wordt maar deels door de ve...
Peugeot Motocycles prijslijst 2020
Peugeot Motocycles prijslijst 2020
Nu Peugeot Scooter veranderd is in Peugeot Motocycles, is het nog even wachten op de nieuw aangekondigde motorfietsen, waarmee moederbedrijf Mahind...
SYM scooters prijslijst 2020
SYM scooters prijslijst 2020
Voor 2020 zien we bij meerdere SYM-modellen een prijsverhoging. Bij het Taiwanese merk verdween daarnaast de Maxsym 600i uit de prijslijst, waarvoo...

Motorbranche

Voordeelhelmen.nl opent filialen in Amsterdam en Rijen
Voordeelhelmen.nl opent filialen in Amsterdam en Rijen
Voordeelhelmen.nl verhuist in Amsterdam naar een nieuwe kledingwinkel op de eerste verdieping van Motorcity Amsterdam. Recent werd er ook al een fi...
Revit motorkleding verhuist naar nieuw pand
Revit motorkleding verhuist naar nieuw pand
Binnenkort verhuist motorkledingfabrikant Rev'it naar haar nieuwe hoofdkantoor in het Brabantse Oss, het laatste deel van de verhuizing staat gepla...
Kawasaki noteert verlies van 5 miljard Yen in Q2 2020
Kawasaki noteert verlies van 5 miljard Yen in Q2 2020
In het tweede kwartaal van het Japanse fiscale jaar 2020, dat loopt van 1 april tot en met 31 maart, heeft Kawasaki Industries een verlies geboekt ...
Volkswagen: herstel verkopen Ducati na fabriekssluiting
Volkswagen: herstel verkopen Ducati na fabriekssluiting
Qua verkoopcijfers heeft Ducati het niet alleen in Nederland lastig, maar in de hele wereld daalden de verkopen hard. Oorzaak hiervan was in het vo...
Honda produceert 30 miljoen motoren in Vietnam
Honda produceert 30 miljoen motoren in Vietnam
Honda Vietnam Co., Ltd, de dochteronderneming van Honda in Vietnam, kondigde vandaag aan dat het een cumulatieve productie van motorfietsen heeft b...

Motorvacatures

MotorVacature: Chef Werkplaats (Hoevelaken)
MotorVacature: Chef Werkplaats (Hoevelaken)
Het team van Doornekamp Motorsport is op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij die nieuwe chef werkplaats? Jij houdt van alles wat met mo...
MotorVacature: Eerste Motorfietstechnicus Ducati
MotorVacature: Eerste Motorfietstechnicus Ducati
Affetto Ducati is een bedrijf ontstaan uit de passie voor het merk Ducati. Al jaren is onze naam een begrip binnen de motorwereld en vooral in het ...
MotorVacature: Product Manager CMS Lelystad
MotorVacature: Product Manager CMS Lelystad
Ben je een Product Manager met benzine in je bloed? Dan is dit jouw perfecte uitdaging! CMS (Consolidated Motor Spares) is wereldwijd de groot...
MotorVacature: vertegenwoordiger onderdelen & specialist dealernetwerk KTM
MotorVacature: vertegenwoordiger onderdelen & specialist dealernetwerk KTM
Ben jij de vertegenwoordiger onderdelenverkoop & dealernetwerk specialist voor KTM, Husqvarna Motorcycles en GasGas die wij zoeken? Heb jij de ...
Motorvacature: Medewerker E-Commerce – Service & verkoopadviseur accessoires
Motorvacature: Medewerker E-Commerce – Service & verkoopadviseur accessoires
Wegens sterke groei zijn wij per direct op zoek naar versterking voor ons team. Heb jij benzine in je bloed? Zie je jezelf al in een motorzaak...

Persberichten

Alles over de 2021 Triumph Trident: 660 cc, 81 PK en 64 Nm
Alles over de 2021 Triumph Trident: 660 cc, 81 PK en 64 Nm
De Trident 660 betreedt de categorie van de middeklasse roadsters met een opwindende nieuwe motorfiets, ontworpen om drie belangrijke voordelen te ...
GMTO start trainingen motorfietselektronica voor monteurs
GMTO start trainingen motorfietselektronica voor monteurs
 Sinds dit jaar is GMTO begonnen met het geven van trainingen op het gebied van motorfietselektronica. GMTO geeft al meer dan 30 jaar ele...
Alles over de nieuwe 2021 Yamaha MT-09 met 889 cc
Alles over de nieuwe 2021 Yamaha MT-09 met 889 cc
Hoewel hij absoluut trouw blijft aan de fundamentele waarden die ten grondslag liggen aan de Hyper Naked-filosofie, is de geheel nieuwe 2021 Yamaha...
Motorbeurs Utrecht 2021 wordt motoroutletbeurs
Motorbeurs Utrecht 2021 wordt motoroutletbeurs
Motorbeurs Utrecht heeft in 2021 een aangepaste vorm, onder een andere naam: MOTORoutletbeurs Utrecht. Deze outlet-editie van de beurs vindt van vr...
Nieuw: 2021 Ducati Streetfighter V4 S in Dark Stealth kleurstelling en Euro-5
Nieuw: 2021 Ducati Streetfighter V4 S in Dark Stealth kleurstelling en  Euro-5
Voor 2021 presenteert Ducati de Streetfighter V4 S in een nieuw Dark Stealth kleurstelling, die zich aansluit bij het sportieve Ducati Red. Bovendi...

Plaats Reactie


{rsform 3}